I prodotti possono essere acquistati on line attraverso il nostro servizio e-shop oppure contattando direttamente il nostro ufficio commerciale.

Clienti privati
I prodotti possono essere acquistati on line attraverso il nostro servizio e-shop, cliccando su vendita on line e seguendo le istruzioni per la compilazione.
In alternativa, è possibile effettuare l’ordine inviando una mail all’indirizzo info@hortusnovus.it o telefonando al numero 010 591441 (da lunedì a venerdì, dalle ore 09 alle 13).

Farmacie, parafarmacie, erboristerie
Le modalità di acquisto, la gestione dell’ordine vengono trattate direttamente dall’ufficio commerciale: mail info@hortusnovus.it e telefono 010 591441 (da lunedì a venerdì, dalle ore 09 alle 13).

Prezzi e modalità di pagamento
I prezzi di vendita al dettaglio indicati per ogni prodotto, sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA.

Gli importi non includono le spese di spedizione, che variano in base alla destinazione e alla tipologia di invio (spedizione postale o tramite corriere).
Il pagamento dell’ordine è anticipato.
I metodi di pagamento accettati sono: bonifico bancario, paypal, carta di credito.
Non è prevista la modalità di pagamento in contrassegno.

Promozioni
Per i clienti privati è previsto l’invio di una scatola omaggio ogni 10 acquistate (anche se in più ordini).
Per ordini di elevate quantità, l’ufficio commerciale potrà valutare l’applicazione di sconti personalizzati.

Spedizioni
La spese di spedizione sono a carico del cliente e variano in base alla destinazione e al tipo di metodo scelto.

Italia:

• invio per mezzo di posta raccomandata fino a 4 confezioni, 6€ inclusa IVA)
• consegna per mezzo di corriere per qualunque quantità, 10€ inclusa IVA.

Altre nazioni:

• corriere, il prezzo varia in base alla nazione di destinazione.

(durante la compilazione dell’ordine online, per le principali destinazioni internazionali, il sistema sarà in grado di calcolare il costo del servizio in difetto l’ufficio commerciale si occuperà di comunicare direttamente il preventivo di spesa per la consegna).

L’invio viene effettuato, a seguito di ricevimento del pagamento, dal lunedì al venerdì:

• entro 1 giorno lavorativo con spedizione tramite corriere
• entro 3 giorni lavorativi con spedizione raccomandata.

Tali termini non sono vincolanti e dipendono dalla disponibilità in magazzino del prodotto richiesto.
Le spedizioni sono sospese nei giorni di festività e nei periodi di chiusura dell’azienda.

In quei giorni sarà comunque possibile trasmettere ordini che saranno evasi alla riapertura.
Hortus Novus non potrà essere considerata responsabile delle conseguenze dovute ad un eventuale ritardo nella consegna o allo smarrimento o danneggiamento dell’ordine da parte del corriere o delle Poste Italiane. Nel caso che l’ordine non sia stato consegnato nei tempi previsti, Hortus Novus può, su richiesta del cliente, indagare sul motivo di tale ritardo.
Non è ammesso il reso o la sostituzione della merce.
Eventuali modifiche alle condizioni di vendita verranno comunicate con l’aggiornamento del presente documento sul nostro sito web.

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